Política de Privacidade da 8llcom

Quem é o responsável pelo tratamento

Para fins desta Política de Privacidade, a 8llcom é responsável por definir as finalidades e os meios essenciais de tratamento dos dados pessoais coletados em seu ambiente. Essa responsabilidade inclui avaliar a necessidade da coleta, estabelecer períodos de retenção e implementar controles de segurança compatíveis com os riscos identificados.

Em determinadas atividades, empresas contratadas pela 8llcom podem atuar como operadoras, processando informações segundo instruções documentadas. Essas empresas devem adotar confidencialidade, segurança e uso restrito às finalidades contratadas.

Dados pessoais que podem ser coletados

Conforme os recursos utilizados, a 8llcom poderá coletar as seguintes categorias de informações:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, nacionalidade e informações de contato;
• Dados de identidade: RG, CNH, imagem do documento, selfie e informações necessárias para confirmar a titularidade;
• Dados financeiros: instituição bancária, chave Pix, carteira digital, histórico de depósitos e saques e identificação do titular;
• Dados de uso: páginas acessadas, horários, registros de sessão, preferências, histórico de atividades e interações com a 8llcom;
• Dados técnicos: endereço de protocolo de internet, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo e registros de segurança;
• Dados de atendimento: conteúdo das mensagens, solicitações, reclamações e documentos enviados ao suporte.

A 8llcom não solicita informações além das necessárias para a finalidade informada. O usuário deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, especialmente durante a validação do CPF e dos métodos de pagamento.

Como os dados são coletados

As informações podem ser fornecidas diretamente por você durante o cadastro, a verificação de identidade, uma transação ou o contato com a 8llcom. Outros dados são gerados automaticamente durante a navegação, como registros de acesso, características do dispositivo e eventos necessários para segurança.

A 8llcom também poderá receber dados de instituições financeiras, provedores de verificação de identidade, ferramentas de prevenção à fraude e prestadores envolvidos no funcionamento do site. Nesses casos, a coleta deve respeitar a legislação e permanecer limitada às finalidades legítimas.

Finalidades do tratamento

A 8llcom poderá utilizar dados pessoais para:

• Criar, administrar, proteger e encerrar contas;
• Confirmar identidade, idade mínima de 18 anos e regularidade do CPF;
• Processar depósitos e saques por Pix, Mercado Pago, PicPay ou métodos disponíveis;
• Prevenir fraude, lavagem de dinheiro, abuso de promoções e acesso indevido;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, judiciais e administrativas;
• Responder dúvidas, reclamações e solicitações de atendimento;
• Aplicar limites, pausas, autoexclusão e outras ferramentas de jogo responsável;
• Melhorar a segurança, o desempenho e a acessibilidade da 8llcom;
• Produzir análises estatísticas com dados agregados ou anonimizados.

Quando o consentimento for a base adequada, a 8llcom apresentará uma solicitação específica e permitirá sua revogação. A retirada do consentimento não invalida tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

Cookies e tecnologias semelhantes

A 8llcom pode utilizar cookies estritamente necessários para manter sessões, preservar preferências, detectar comportamento suspeito e garantir o funcionamento do site. Também podem ser empregados recursos de medição para compreender desempenho e padrões gerais de navegação.

Você pode ajustar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de recursos essenciais poderá comprometer autenticação, preferências e determinadas funções de segurança da 8llcom. Cookies não devem ser utilizados para acessar arquivos pessoais armazenados em seu dispositivo.

Compartilhamento de informações

A 8llcom não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com provedores de tecnologia, hospedagem, segurança, pagamentos, verificação de identidade, prevenção à fraude, auditoria e atendimento, desde que a participação desses prestadores seja necessária.

Dados também poderão ser fornecidos a autoridades públicas, órgãos reguladores ou partes envolvidas em processos quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. A 8llcom busca compartilhar apenas as informações pertinentes ao pedido recebido.

Em reorganizações societárias, os dados poderão integrar a operação, desde que sejam mantidas as finalidades compatíveis e as proteções previstas nesta Política de Privacidade.

Transferência internacional

Alguns prestadores técnicos podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a 8llcom adotará mecanismos admitidos pela LGPD e medidas contratuais destinadas a preservar segurança, confidencialidade e direitos do titular.

A localização técnica de um servidor não reduz o compromisso da 8llcom com os princípios estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Prazo de retenção e eliminação

A 8llcom conserva dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas. O prazo pode considerar a duração da relação, obrigações legais, prevenção à fraude, auditorias, prazos prescricionais e exercício regular de direitos.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando a legislação permitir ou exigir. Uma solicitação de exclusão não produz apagamento imediato de informações que a 8llcom deva conservar para atender obrigações legais ou proteger direitos.

Segurança e resposta a incidentes

A 8llcom utiliza controles de acesso, monitoramento, proteção de credenciais, registro de eventos e práticas de criptografia adequadas ao tipo de informação. O acesso interno deve ser limitado a profissionais que necessitem dos dados para exercer suas funções.

Nenhum sistema conectado à internet elimina completamente os riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, a 8llcom adotará medidas para conter seus efeitos, investigar as causas e realizar as comunicações exigidas pela LGPD.

Você também contribui para a segurança ao manter sua senha em sigilo, evitar o compartilhamento de códigos e comunicar rapidamente qualquer atividade desconhecida em sua conta.

Dados de menores de idade

A 8llcom destina seus serviços exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro e a utilização do ambiente por menores são proibidos. A confirmação da idade pode envolver CPF, documento oficial e outros procedimentos de verificação.

Se a 8llcom identificar dados vinculados a uma pessoa menor de 18 anos, poderá bloquear o acesso, investigar a situação e eliminar as informações quando não houver motivo legal para sua conservação.

Decisões automatizadas

A 8llcom poderá utilizar sistemas automatizados para detectar fraude, identificar riscos, proteger transações e aplicar controles de segurança. Esses processos podem considerar padrões de acesso, informações cadastrais, histórico de transações e sinais de comportamento incomum.

Quando uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado afetar seus interesses, você poderá solicitar informações e revisão nos termos da LGPD, respeitados os segredos comercial e industrial.

Atualizações desta Política

A 8llcom poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A data de revisão será indicada no início do documento. Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhar as práticas vigentes.